秒速通行 · 使用帮助
你卡住的那一步，答案大概率在这里
从秒速通行登录YUN的账号设置，到射门数字怎么读、终场统计什么时候稳定下来，YUN赛场把使用中最常被问到的问题整理成六组。每条都写成能照着做的步骤；自助解决不了的，工作日 9:00–18:00 发一封邮件就能找到人。
登录与账号
入口守在每一页的右上角，点一次就落到数据平台；登录之后，你设好的订阅与筛选会一直跟着账号。
我要从哪里登录？
每页右上角都保留了一个直达入口，点进去就是数据平台，页面内再点登录即可。首页导航同样留着这条路径，不用一层层往下翻。
登录完成后默认打开“只看重点场次”视图，重点场次由赛事权重、双方近况与射门热度三项指标综合判定，打开页面看到的就是值得先看的那几场。
我设好的订阅和筛选会保存吗？
会。赛事订阅、主客队筛选、射门区域筛选都记在账号下，手机和电脑交替使用也不用重新配置一遍。
习惯用键盘的话，数据平台里的筛选轨道支持方向键切换，Tab 顺序从赛程到图表依次前进。
忘记密码，或者提示账号异常怎么办？
先走登录页的找回入口。如果重置邮件迟迟不到，或者账号被临时限制，工作日 9:00–18:00 发信到下面的邮箱，标题写成“登录协助”，这类邮件会优先处理。
换了新设备，要不要重新设置？
不用。重新登录后，订阅列表与上次的筛选条件会自动加载，你接着上次的位置往下看就行。
订阅与提醒
三种订阅对应三种关注强度，按你真正会看的比赛来选，手机通知才不会被无用信息塞满。
赛季包、单赛事包和重点场次提醒有什么不同？
赛季包跟着整个赛季走，全部赛事都推；单赛事包只跟一条赛事线，比如你只关心欧战；重点场次提醒则只挑值得看的那几场推给你。三种方式可以叠加，也能随时改。
提醒一般什么时候到？
首发阵容与伤停信息在开赛前 60 分钟推送，你先看完阵容再决定要不要守着看。
开赛后的射门、进球这类关键事件会即时刷新到订阅列表，不需要一直盯着屏幕，手机响一声再打开也来得及。
我只关心一支球队，能只看它吗？
可以。统计视图支持按主客队筛选，射门区域与重点场次能叠加着筛。范围收窄之后，一场比赛的攻防脉络几分钟就能看清。
订阅能覆盖哪些赛事？
欧洲五大联赛、欧冠、欧联、亚冠，以及国内的中超、中甲等共 34 项赛事都在范围内，数据档案里有 620 支球队与约 1.4 万名球员。
长期追的赛事没找到，来信说一声，我们会排进评估。
看懂射门数字
数字本身不难，难的是知道它是怎么算出来的。下面几条看懂之后，复盘文章也能顺着读下去。
18 宫格是怎么划分的？
我们把射门落点所在的区域切成 18 个格子，颜色越亮说明这一格里的射门越密集。鼠标或手指停在格子上，会显示该格的具体射门次数与转化情况，不用自己数。
射正和封堵分别怎么判定？
射正指射门方向落在球门范围内、必须由门将或门线防守处理的那一脚；打中门框的射门单独标注，不计入射正。
射门在抵达球门之前被防守球员挡下，记为封堵，并标出封堵来源，方便你判断这次进攻是被预判还是被扑救化解。
期望进球是怎么估出来的？
按射门位置、角度、射门方式与当时的防守压力，估算这一脚打进的概率，用来横向比较不同位置的射门质量。同一脚球换了方式，数值也会跟着变。
一场比赛的射门能拆到多细？
射门统计可以按宫格区域、射门方式、是否射正、封堵来源四种维度拆开看；进失球分布以 15 分钟为一段，横向对比主客队的六个时段，谁在哪个阶段发力一目了然。
想拿真实比赛当例子，可以到赛场资讯的数据复盘栏目里找，那里常拿这些数字还原一场比赛的走向。
更新速度与延迟
比赛进行中和终场之后，你看到的数字处在两个不同状态，知道时点就不会怀疑自己看错。
场上发生到页面显示，中间差多久？
射门事件平均 3.2 秒出现在页面上。每场比赛平均生成 386 条结构化数据点，赛程、射门与进失球分布走的是同一条链路，所以几块视图的数字始终对得上。
为什么我看到的比朋友慢一点？
多数情况是网络与设备差异。信号弱的时候，页面会先把文字数据推出来，图表随后补齐，核心数字不会被图片拖住。
终场数据什么时候才算定下来？
终场统计在比赛结束后 90 秒内完成校准，校准后的数字作为最终记录。比赛进行中看到的是实时状态，结束后会自动对齐，不需要你手动刷新。
能翻到多久以前的比赛？
库里累计收录 18.6 万场比赛的射门与进失球记录，往前的完整赛季都能翻出来，做长期对比不用另外找资料。
手机与弱网
单手、竖屏、通勤路上，也够看完一场比赛的重点。
手机上能完成全部操作吗？
常用筛选都收在拇指够得到的区域，左右滑动就能切换重点场次，订阅与提醒同样能在手机上设好。
流量有限或者信号不好怎么办？
热区与时段分布图按需加载，先保证文字与关键数字可用。想要完整图表，或者导出 PNG、CSV 给稿子配图，桌面浏览器会更顺手。
表格在窄屏上怎么看？
数据表在手机上折成“标签＋数值”的清单，一行一个指标，需要更多列时横向滑动，表头始终停在视野里。
人工支持
自助解决不了的，交给真人。把细节写清楚，问题往往一轮就能收尾。